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순위 매기기(Forced Ranking) #

게임 목표순위 매기기의 목표는 참가자들이 어려운 결정을 내릴 때 일의 우선순위를 참고하여 결정할 수 있게 하는 것이다. 명확한 우선순위 목록이 필요한 투자, 사업 순위, 기능에 대한 요구 사항 등을 결정할 때 유용하다.

진행 방법이 게임을 하려면 순위가 필요한 목록과 순위를 나누는 기준이 있어야 한다. 특히 해당 사항에 대해 잘 판단하기 위해서는 이 기준이 명확해야 한다. 예를 들어, 제품의 기능에 순위를 매길 때 그 기준은 '사용자에게 가장 중요한 기능'이 되어야 한다. 사업의 우선순위는 '내년에 미치는 잠재적 영향'에 따라 정해져야 한다.

순위를 매기는 기준이 여러 가지라면 먼저 각 사항별로 순위를 매긴 뒤, 최종적으로 점수를 합산하여 결정하도록 한다. 또 기준이 2개 이상이면 우선순위를 정하기가 어려워진다. 이때는 우선순위를 2번 매기는 것이 좋다. 예를 들어 기준이 '내년에 미칠 잠재적 영향 대비 다음 6개월간 필요한 노력'이라면, 한 번은 미치는 영향에 따라, 다른 한 번은 필요한 노력에 따라 우선순위를 매기는 것이다.

소규모 팀이라면 목록의 개수 제한이 없지만, 10개 정도가 가장 적당하다. 10가지 정도면 부담 없이 순위를 비교해 가면서 결정을 내릴 수 있다. 전체 목록을 보기 쉽게 플립차트나 화이트보드에 적으면 더 큰 목록도 쉽게 순위를 매길 수 있다.

먼저 각 사항과 기준을 나타내는 표를 만든다. 참가자들은 각 사항에 대해 중요도에 따라 #1(가장 중요한 것), #2(두 번째로 중요한 것)로 순위를 매긴다. 순위는 '무조건' 매겨야 하고, 다른 사항에 같은 숫자의 순위를 매기지 않도록 한다. 각 사항의 순위가 정해지면 총점을 구하고, 완성된 목록과 다음 단계에 대해 토의한다.

활용 전략 #

주어진 사항들에 대해 순위를 매기는 일은 결코 쉬운 일이 아니다. 순위 매기기 게임을 통해 참가자들이 '중요도'라는 명확한 기준에 따라 각 사항들을 평가해 보도록한다.

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